re555 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে re555 ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
এক নজরে গোপনীয়তা
1ভূমিকা
re555 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") re555.app-এ re555 ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা সমস্ত ব্যবহারকারীদ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে যে আমরা নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, জমা, উত্তোলন এবং গেমপ্লে সহ প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, ভাগ করে নেওয়া এবং সুরক্ষা করি। এই নীতি BDT-তে লেনদেনকারী বাংলাদেশ-ভিত্তিক খেলোয়াড় এবং INR-তে লেনদেনকারী দক্ষিণ এশিয়ান খেলোয়াড় সহ সমস্ত re555 ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা re555 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার তথ্যের সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না। re555 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে, এবং সংশোধিত সংস্করণ একটি আপডেট করা "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে।
2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
re555 শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যখন প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা প্রদান, আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা বা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন। আমরা যে তথ্যের বিভাগগুলি সংগ্রহ করতে পারি সেগুলির মধ্যে রয়েছে:
- নিবন্ধন তথ্য: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার তৈরি পাসওয়ার্ড। এই তথ্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আপনি ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন তা যাচাই করার জন্য বাধ্যতামূলক।
- পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) তথ্য: সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডির একটি কপি (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ বা মোবাইল ওয়ালেটের মালিকানার প্রমাণ। আমাদের যাচাইকরণ পদ্ধতি বা প্রযোজ্য বিধিমালা দ্বারা প্রয়োজন হলে KYC তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
- আর্থিক লেনদেন তথ্য: লেনদেনের পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং ব্যবহৃত মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা কার্ড সহ আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সমস্ত জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ওয়ালেট PIN সংরক্ষণ করি না।
- গেমপ্লে ও কার্যকলাপ তথ্য: খেলা গেম, রাখা বেট, দাবি করা বোনাস এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত বেটিং কার্যকলাপের রেকর্ড। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং প্রতারণামূলক আচরণ সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।
- প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, IP ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত সেশন তথ্য। এই তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং মোবাইল ডিভাইসে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
re555 জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আপনি সরাসরি আমাদের সাথে শেয়ার করার সিদ্ধান্ত না নিলে আমরা তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
re555 সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, যা সবই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং আমাদের খেলোয়াড়দের সেবা করার জন্য প্রয়োজনীয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, লেনদেন ইতিহাস এবং বোনাস স্ট্যাটাস সহ আপনার খেলোয়াড় প্রোফাইল বজায় রাখতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
- নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আচরণের জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে, সম্ভাব্য জালিয়াতি তদন্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং-বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন জুয়ার আচরণের ধরন চিহ্নিত করতে, স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রয়োগ করতে এবং খেলোয়াড় কর্তৃক নির্ধারিত জমার সীমা ও সেশন টাইম-আউট প্রয়োগ করতে।
- পরিষেবা যোগাযোগ: জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং সাপোর্ট অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়ার মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে। re555 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অযাচিত বিপণন বার্তা পাঠায় না।
re555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না যা আপনার উপর আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে, যেকোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার একটি আদর্শ অংশ জালিয়াতি ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের বাইরে।
4পেমেন্ট ডেটা ও মোবাইল ওয়ালেট তথ্য
আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, re555 লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর, আপনার ওয়ালেটের সাথে সংশ্লিষ্ট নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করে। re555 আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN, ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) বা এমন কোনো শংসাপত্র পায় না বা সংরক্ষণ করে না যা আপনার মোবাইল ওয়ালেট স্বাধীনভাবে অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার PIN এবং OTP সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর ইন্টারফেসে প্রবেশ করানো হয়, re555 প্ল্যাটফর্মে নয়।
Visa এবং Mastercard লেনদেনের জন্য, re555 একটি PCI-DSS সম্মত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে। re555 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র একটি টোকেনাইজড রেফারেন্স সংরক্ষণ করে যা ব্যবহারযোগ্য কার্ড নম্বরে বিপরীতমুখীভাবে ইঞ্জিনিয়ার করা যায় না। জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ উভয়ের জন্য কার্ড ব্যবহার করা হলে KYC-এর অংশ হিসেবে আপনাকে কার্ডের মালিকানা যাচাই করতে বলা হতে পারে।
5কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
re555 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা তিনটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এই কুকিগুলি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখে, আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং ব্রাউজিং সেশনের সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি অপরিহার্য কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।
- বিশ্লেষণ কুকি: বেনামী, সমষ্টি-স্তরের কুকি যা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কীভাবে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে নেভিগেট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা কোথায় ঘটে। বিশ্লেষণ ডেটায় কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য অন্তর্ভুক্ত নেই। re555 প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং মোবাইল ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে শুধুমাত্র বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ কুকি: স্বল্পস্থায়ী কুকি যা অস্বাভাবিক ডিভাইস প্যাটার্ন বা সেশন অসঙ্গতি চিহ্নিত করতে সাহায্য করে যা অ্যাকাউন্ট দখলের প্রচেষ্টা বা স্বয়ংক্রিয় বট কার্যকলাপ নির্দেশ করতে পারে। এই কুকিগুলিতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই এবং প্রতিটি সেশনের শেষে মুছে দেওয়া হয়।
re555 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি, রিটার্গেটিং পিক্সেল বা সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে না। re555.app-এ আপনার ভিজিটের উপর ভিত্তি করে আপনি অন্য ওয়েবসাইটে re555 বিজ্ঞাপন অনুসরণ করতে দেখবেন না।
6তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ
re555 কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি, প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়:
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড প্রসেসরের জন্য আপনার জমা ও উত্তোলন কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম লেনদেন তথ্য শেয়ার করি। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে বাধ্য।
- গেম স্টুডিও প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলি re555 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে তাদের গেম লোড ও পরিচালনা করতে একটি সেশন টোকেন এবং খেলোয়াড় আইডি (আপনার নাম বা যোগাযোগের বিবরণ নয়) পায়। গেম স্টুডিওগুলি আপনার আর্থিক তথ্য বা KYC নথি পায় না।
- আইন প্রয়োগকারী ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: re555 আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা যেখানে আমাদের সদিচ্ছার বিশ্বাস রয়েছে যে প্রকাশ জালিয়াতি প্রতিরোধ, আমাদের ব্যবহারকারীদের নি রাপত্তা রক্ষা বা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়, সেখানে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করবে।
re555 বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, বাজার গবেষণা সংস্থা বা এমন কোনো সংস্থার সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করে না যাদের প্রাথমিক উদ্দেশ্য re555 প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সম্পর্কহীন বাণিজ্যিক লাভের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করা। re555-এর পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়াকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষ একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আবদ্ধ যা re555 নিজেই প্রয়োগ করে সেই একই মানের ডেটা সুরক্ষা বজায় রাখতে বলে।
7তথ্য সংরক্ষণ
re555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে এবং সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য এবং KYC নথি মানি লন্ডারিং-বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম পাঁচ বছর সংরক্ষিত থাকে। গেমপ্লে লগ প্রতিটি সেশনের তারিখ থেকে দুই বছর সংরক্ষিত থাকে।
যেখানে সংরক্ষণ শুধুমাত্র আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন এবং কোনো চলমান অ্যাকাউন্ট সম্পর্ক নেই, re555 সংরক্ষণ সময়কালে সেই ডেটায় অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস সীমিত করবে যাতে কোনো অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার না হয়। প্রযোজ্য সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে, ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।
8আপনার ডেটার উপর আপনার অধিকার
re555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার (নির্দিষ্ট মুছে ফেলার অনুরোধ অতিক্রম করতে পারে এমন মানি লন্ডারিং-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা সহ) অধীন, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি re555 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার যাচাইকৃত অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।
- সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি যে তথ্য ভুল বলে মনে করেন তার বিবরণ সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণের আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নয়, re555 আপনাকে জানাবে কী তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা যাবে এবং কী সংরক্ষণ করতে হবে এবং কতক্ষণের জন্য।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনি re555-কে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা ব্যবহারের পদ্ধতি সীমিত করতে বলতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হচ্ছে বা একটি অভিযোগ তদন্ত করা হচ্ছে।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে re555 ডেটা প্রক্রিয়া করতে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য), আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Request" বিষয় লাইন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর সহ [email protected]এ re555 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দেব। জটিল বা একাধিক অনুরোধে বেশি সময় লাগতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে প্রত্যাশিত সময়সীমা সম্পর্কে জানাব।
9ডেটা নিরাপত্তা
re555 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তন থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইস এবং প্ল্যাটফর্মের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন; KYC নথি এবং আর্থিক রেকর্ড সহ বিশ্রামে থাকা সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপশন; অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা যে শুধুমাত্র একটি বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজন সহ অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন; প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন; এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যাকএন্ড সিস্টেমে প্রশাসনিক অ্যাক্সেসের জন্য মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ।
re555 আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেওয়ার সময়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনি যদি কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে সচেতন হন বা সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোস করা হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। re555 সেই ব্যবহারকারীদের অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনাযুক্ত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
10অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
re555 কঠোরভাবে একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। re555 জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। re555 জানতে পারলে যে ২১ বছরের কম বয়সের একজন ব্যবহারকারী একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুমতি দেওয়ার সাথে সাথে মুছে ফেলা হবে। আপনি যদি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার যত্নে থাকা একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক একটি re555 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
11এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
re555 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, আমরা তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি বার্তা পাঠিয়ে সক্রিয় খেলোয়াড়দেরও জানাতে পারি। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি re555 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।
12যোগাযোগ ও গোপনীয়তা অনুসন্ধান
এই গোপনীয়তা নীতি বা re555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার উদ্বেগগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনি [email protected] ইমেইলে re555 গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে "Privacy Enquiry" বিষয় লাইন ব্যবহার করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেতে এবং দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি। আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুসন্ধানে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ সমাধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।